Ihr Trainer für Konfliktlösungen: Coach, Mediator, Unternehmer

Erfahrung trifft Methodenkoffer

Hallo,

mein Name ist Robert Flachenäcker, ich bin systemischer Coach, Mediator (zert. nach dem Mediationsgesetz & zert. univ.) Kommunikationstrainer, Autor und Unternehmer.

Bei meiner Arbeit dreht sich fast alles um professionelle Kommunikation, Konfliktlösung und bessere Zusammenarbeit.

Mit meiner Tätigkeit als Kommunikationstrainer, Mediator und Moderator unterstütze ich Unternehmen dabei, die Kommunikation nach innen und nach außen zu verbessern, effektiver zusammenzuarbeiten und Konflikte nachhaltig zu lösen.

Dank eines weit reichenden Netzwerkes aus weiteren erfahrenen Kolleginnen und Kollegen, können wir nahezu alle Themen rund um Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen bedienen.

Erfahrungen

  • Unternehmer seit 2009
  • Autor dreier Bücher (No. 4 ist in Arbeit)
  • Kommunikationstrainings in Verkauf & Service
  • Mediation, Konfliktberatung, Coaching & Training in Handwerk, Dienstleistung, Industrie, Logistik, IT, Finanzdienstleistungen & Telekommunikation
  • Projekt Management / Change Management seit 1999 (viele IT Projekte & Organisationsprojekte)
  • Leitbildentwicklung auf Bereichs- und Unternehmensebene
  • Systemisches Business-Coaching seit 2011
  • Coaching zur Persönlichkeitsentwicklung seit 2011
  • Konfliktcoachings auf Unternehmerebene & Mitarbeiterebene
  • Mediationen auf allen Unternehmensebenen
  • Verkauf Einzelhandel
  • Verkauf Außendienst / Markenartikel
  • Verkauf Außendienst Investitionsgüter
  • Verkaufsförderung Handel
  • Telesales (In- und Outbound)

Ausbildungen

  • Verkäufer (von der Pike auf)
  • Online- und Offlinemarketing in vielfältiger Weise
  • Zert. Mediator (nach d. Mediationsgesetz + Mediator zert. univ.)
  • Zert. Systemischer Coach & Prozessberater an der Fachakademie für Sozialwesen in Hildesheim
  • NLP – Neuro linguistische Programmierung / Landsiedel
  • Systemische Teamentwicklung bei Alexander & Kreutzer
  • Zert. Burnoutberater (Paracelsus-Schulen)
  • Konfliktlotse / Mediation an der Akademie der Kreuznacher Diakonie
  • Strategieentwicklung (nach A.Mewes)
  • Hypnose-Coach / Hypnose Master
  • Zertifizierung zum Projekt Management Professional (PMP®) des PMI
  • Zertifizierung in PRINCE2® Projekt Managementsystem
  • Qualitätsmanager (ISO 9x)
  • Agiles Projektmanagement

Video: Feedbackregeln – richtig kritisieren

Robert Flachenäcker erkärt, wie man so kritisieren kann, dass es ankommt und nicht weh tut.